Politica de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Eviterobos S.L.
CIF: B86444668
Domicilio: C/ Italia 113, 45005 Toledo (España)
Email de contacto en materia de privacidad: info@eviterobos.es
Teléfono: 91 133 29 55

Eviterobos S.L. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos.

Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. QUÉ DATOS TRATAMOS

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, DNI/NIF o CIF (cuando se solicita factura), dirección postal, email y teléfono.
Datos de la compra: productos y servicios adquiridos, importes, forma de pago (no almacenamos los datos de las tarjetas), envíos, devoluciones e incidencias de garantía.
Datos de servicio: cuando contratas el servicio "Cámara lista para usar" o el alta de una tarjeta de datos, los datos necesarios para dar de alta la línea con el operador y configurar el equipo.
Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos, y los obtenidos mediante cookies según nuestra Política de Cookies.

Si nos facilitas datos de terceros (por ejemplo, otra persona como destinataria del envío), te comprometes a haberles informado.

3. PARA QUÉ Y CON QUÉ BASE LEGAL TRATAMOS TUS DATOS

Finalidad	Base legal
Gestionar tu cuenta de cliente, tus pedidos, pagos, envíos, devoluciones y garantías.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Atender tus consultas y elaborar los presupuestos que nos solicites.	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Prestar los servicios de alta de tarjeta de datos, configuración de equipos y soporte técnico que contrates.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo.	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviarte, si ya eres cliente, comunicaciones comerciales por email sobre productos y servicios similares a los que compraste.	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento y en cada comunicación.
Enviarte nuestra newsletter si te suscribes sin ser cliente.	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Instalar cookies no necesarias (análisis o publicidad).	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), según la Política de Cookies.
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Datos de clientes y pedidos: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales: 6 años para la documentación mercantil y contable (Código de Comercio) y el plazo de prescripción de las obligaciones fiscales.
Datos de garantías e incidencias: durante el periodo de garantía y el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse.
Consultas y presupuestos no aceptados: 1 año desde la última comunicación.
Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.

Transcurridos estos plazos, los datos se bloquean o se eliminan de forma segura.

5. A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:

Empresas de transporte y mensajería, para entregar tus pedidos y gestionar devoluciones.
Proveedores de los productos (mayoristas y fabricantes), cuando envían el pedido directamente a tu dirección o para tramitar garantías y reparaciones.
Entidades de pago: la entidad bancaria que gestiona el pago con tarjeta, PayPal y, si eliges financiar tu compra, seQura, que tratará tus datos para evaluar y gestionar la financiación conforme a su propia política de privacidad.
Operadores de telecomunicaciones (por ejemplo, Simyo), cuando contratas a través de nosotros el alta de una tarjeta de datos.
Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato: alojamiento web, software de gestión (Odoo), correo electrónico y, en su caso, herramientas de análisis web.
Administraciones públicas, juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores (como PayPal o Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. TUS DERECHOS

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a info@eviterobos.es o por correo postal a C/ Italia 113, 45005 Toledo, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. MENORES DE EDAD

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores.

8. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado, como conexiones cifradas (SSL), control de accesos y copias de seguridad.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.